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紅極一時的“貓爪杯”又賣光了！
4月13日零時，某知名餐飲連鎖品牌“貓爪杯”在其天貓旗艦店發(fā)售，一小時內(nèi)便銷售一空。而此時，位于河間的河北明尚德玻璃科技股份有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)，該品牌的下季新品正在緊張趕制生產(chǎn)中。
隨著經(jīng)濟社會秩序有序恢復(fù)，“中國工藝玻璃之都”——河間的工藝玻璃產(chǎn)業(yè)正全力以“復(fù)”。一個縣域產(chǎn)業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中克服了哪些困境？企業(yè)在此過程中做出了哪些改變？對此，記者進行了調(diào)查。
國內(nèi)訂單正恢復(fù)正常
4月17日，河北明尚德玻璃科技股份有限公司生產(chǎn)車間里，熱浪襲人。
在燃氣與液氧的高溫熔燒下，脆硬的高硼硅玻璃管變得柔韌，拉絲、吹胎、封底、爆口……一位位燈工師就像在用玻璃吹糖人，一眨眼工夫，一個個外層有櫻花點綴，內(nèi)層為一只紫色貓爪的“貓爪杯”和當(dāng)季新品“貓尾杯”雛形已現(xiàn)。
這是某知名餐飲連鎖品牌推出的當(dāng)季新品，待備貨完成，它們便將分批發(fā)往該品牌國內(nèi)線下門店。
“我們公司于2月底復(fù)工，3月初復(fù)產(chǎn)，現(xiàn)在除了個別員工因家中有孩子無人照看無法上班，基本都已返崗。同時，也已經(jīng)恢復(fù)到日產(chǎn)5萬只杯子的產(chǎn)能。”河北明尚德玻璃科技股份有限公司董事長高明亮介紹。
驅(qū)車甫一進入河間，隨處可見工藝玻璃的招牌。作為“中國工藝玻璃之都”，河間市工藝玻璃注冊企業(yè)252家，規(guī)上企業(yè)19家，個體加工攤點近2000家，從業(yè)人員近6萬人。
“目前河間一些規(guī)模較大的工藝玻璃企業(yè)基本都已正常復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”河間市工信局局長田巨旺介紹，河間工藝玻璃制品產(chǎn)業(yè)起始于上世紀(jì)70年代，當(dāng)時主要是分散的家庭作坊及社隊搞副業(yè)燒制儀器、儀表，歷經(jīng)多年發(fā)展，逐步由分散加工到規(guī)模生產(chǎn)，由貼牌代工到擁有自主品牌，由手工操作到引進機械加工，由主攻國內(nèi)市場拓展到國際市場。
隨著疫情在全球蔓延，這些涉足國內(nèi)外兩個市場的企業(yè)，面臨產(chǎn)能無法完全釋放的壓力。
“我們國內(nèi)訂單占比約60%，剩下的40%則主要銷往國外市場。目前，受影響比較大的是國外訂單。”河間宏藝玻璃制品有限公司副總經(jīng)理劉寧介紹，由于目前國外訂單受影響較大，公司復(fù)產(chǎn)率大概在70%。“去年1季度產(chǎn)值約1100萬元，今年大概是750萬元。”
與明尚德主要生產(chǎn)水杯、茶壺等產(chǎn)品類別不同，河間宏藝玻璃制品有限公司以生產(chǎn)工藝酒瓶、酒杯、醒酒器等玻璃酒具為主，是國內(nèi)“茅臺”“五糧液”“汾酒”“西鳳”等酒廠高檔酒瓶和美國godinger、mark sander的長年供貨商。
但該縣一些企業(yè)的國外訂單還是經(jīng)歷了“過山車一樣的起落”。2月份，國外疫情不嚴重時，訂單紛至沓來，隨后，國外疫情嚴峻，國外物流陷入停滯。
“3月中旬時，國外有的物流停了，別說發(fā)貨，連我們捐贈給國外客戶的六七千只口罩，他們一直到4月份才收到。”高明亮無奈地說。
面對這種局面，明尚德和宏藝都采取了“先生產(chǎn)、暫時不發(fā)貨”的辦法。“2月份，國內(nèi)疫情嚴重時，國外客戶沒有大范圍取消訂單，沒想到國外疫情又嚴重了，大家只能都相互理解吧。”高明亮解釋。
相比國外訂單，國內(nèi)業(yè)務(wù)影響正在變小。
“與往年同期相比，國內(nèi)訂單方面估計減少不低于10%。”高明亮介紹，公司的很多訂單都是應(yīng)季促銷產(chǎn)品。按照慣例，客戶會根據(jù)銷售情況續(xù)單，基本當(dāng)月促銷產(chǎn)品都要續(xù)單3次，“但今年櫻花季的‘櫻花杯’只出了一批貨。”不過，令高明亮感到放心的是，“隨著國內(nèi)疫情得到控制，國內(nèi)訂單已經(jīng)逐漸恢復(fù)正常。”
工藝酒瓶生產(chǎn)與酒水銷售密切相關(guān)，有很強的年節(jié)性。
“按照慣例，年前正好是酒水銷售的旺季，我們基本沒受疫情影響，疫情發(fā)生剛好是年后，正是酒水生產(chǎn)的備貨階段，我們也正好避過去了。”劉寧介紹，從3月底開始，公司國內(nèi)訂單開始恢復(fù)，目前客戶群和銷售渠道都比較穩(wěn)定，與往年持平。
設(shè)法打通每個環(huán)節(jié)
因為河間曾出現(xiàn)過新冠肺炎確診病例，相比省內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)，河間企業(yè)的復(fù)工時間相對晚了些，基本集中在2月底和3月初。
“疫情嚴重時，河間的快遞都停了，只有中國郵政能正常發(fā)貨，后來順豐也能發(fā)了。”河間永華匯玻璃制品有限公司副總經(jīng)理魏蒙蒙說，該公司主要生產(chǎn)成套茶壺、茶杯等，專注做國內(nèi)訂單。受疫情影響，公司線下實體店訂單下滑明顯，但線上訂單卻持續(xù)增加，“不過這些訂單要得急，都要求馬上發(fā)貨。”
“在平時，我們都走便宜的‘專線’，這么大一箱的運費是30元。但發(fā)郵政，一箱要五六十元。”魏蒙蒙伸開兩只胳膊比畫著箱子的大小，說當(dāng)時先后發(fā)了200多箱。“甚至有段時間郵政都收不及了，我們干脆咬咬牙發(fā)了十幾箱順豐，一箱運費近200元——不過能發(fā)走就不錯了。”
“當(dāng)時多虧國外客戶理解，沒有催著馬上發(fā)貨，我當(dāng)時想，要是對方著急，哪怕走空運也得發(fā)。”玻璃制品雖然重量小，但易碎、體積大，對于大批量訂單來說，走空運絕非明智的選擇，高明亮說，空運的費用比平時海運足足貴了十倍。
不僅是物流，員工返崗?fù)瑯邮且淮箅y題。
河間工藝玻璃企業(yè)的工人絕大多數(shù)來自當(dāng)?shù)兀綍r基本都吃住在家里。但出于疫情防控需要，當(dāng)時河間要求復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)必須安排返崗工人食宿。
“我們有自己的賓館，可以住150多人，另外食堂免費提供三餐。”高明亮說，即便免費提供食宿，由于封村等多種原因，工人也是陸陸續(xù)續(xù)分批返崗。工藝玻璃加工都是流水線作業(yè)，分為20多道工序，而且是個手藝活兒，分批返崗前期由于人員不足導(dǎo)致無法形成流水線作業(yè)，照樣不能正常開工。
1批返崗的只有十來個人，高明亮便讓大家每天打掃衛(wèi)生。他覺得“有工人在，心里就有底兒。”隨著第二批90多人陸續(xù)返崗，一些小工序才逐漸形成。
人員返崗不全導(dǎo)致工序無法形成，永華匯玻璃制品有限公司也面臨著相同的情況，魏蒙蒙的解決辦法是臨時找“救兵”，“我們這是工藝玻璃產(chǎn)業(yè)集群，當(dāng)時很多沒開工企業(yè)的工人閑在家，我們就臨時請來幫忙。”
高硼硅玻璃管是河間眾多工藝玻璃企業(yè)的原材料，當(dāng)?shù)夭⒉簧a(chǎn)，絕大多數(shù)都是從山東采購。疫情期間，跨區(qū)域的原材料采購困難重重。
2月底一復(fù)工，宏藝玻璃制品有限公司便出現(xiàn)60噸原材料缺口。
當(dāng)時出于疫情防控需要，河間封村封路嚴防疫情輸出。“材料送到家門口了卻進不來，可把我們急壞了。”當(dāng)劉寧把這種情況和政府安排的駐廠特派員溝通后，經(jīng)過層層上報，終得以特事特辦。
“我們公司所在的黎民居鄉(xiāng)恰好處在滄縣和河間市交界地帶，工廠離兩地交界只有兩三公里。”劉寧說，經(jīng)過特批手續(xù)，附近的檢查站臨時撤卡通路，車從山東過來后，司機便在檢查站隔離室隔離，換上公司的工人開車到廠卸貨，再將車開出來，總共花了兩三個小時。“但解了燃眉之急啊。”
“不僅是把原材料運進來的問題，我們年前的國外訂單，客戶賣脫銷了，著急補貨，也急著要把貨運出去。”劉寧說，后也是借助同樣的辦法，在疫情嚴峻時，宏藝玻璃制品有限公司在3月初順利將產(chǎn)品運至天津港，發(fā)走3個高柜，“兩個發(fā)往美國，一個發(fā)往馬來西亞。”
企業(yè)醞釀新動作
近來，明尚德正在醞釀一個“大動作”。
“一個月來，我們一直忙著與天貓超市對接，天貓超市將會把我們設(shè)為玻璃家居產(chǎn)品的產(chǎn)地倉，今后天貓超市上的所有玻璃產(chǎn)品，都將由我們明尚德負責(zé)招商。”4月17日，高明亮正忙著牽頭準(zhǔn)備資料，“下周貓超就會過來驗廠，驗完廠后簽協(xié)議，計劃開倉時間是5月10日。”
“產(chǎn)地倉合作，對貓超來說，不占用它們的資源，而且能讓產(chǎn)品更專業(yè)。對我們來說，好處更是不言而喻。”高明亮介紹，產(chǎn)地倉負責(zé)供應(yīng)天貓超市所有的玻璃產(chǎn)品，但并不僅僅包含明尚德產(chǎn)品，產(chǎn)品招商將面向全國各品類玻璃家居產(chǎn)品。“往大了說，我們是在打造一個全國性的玻璃家居產(chǎn)品平臺，對于河間工藝玻璃產(chǎn)業(yè)來說，也是一個全新的線上整合平臺。”
高明亮介紹，目前，倉儲、系統(tǒng)對接以及合同簽訂、品牌授權(quán)等各項事宜都在緊鑼密鼓地推進，“挑戰(zhàn)很大，但我們只能干成。”
國外市場受挫，很多河間工藝玻璃企業(yè)謀劃“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。有的是像明尚德一樣瞄準(zhǔn)電商業(yè)務(wù)的進一步升級，有的則忙于“加急”填補線上業(yè)務(wù)空白。
注冊品牌、提交材料申請入駐京喜電商平臺……一個多月來，河間佳瑞玻璃制品廠正忙著拓展線上銷售。
“之前我們的業(yè)務(wù)主要集中于歐美市場，國內(nèi)業(yè)務(wù)基本沒做。”河間佳瑞玻璃制品廠副總經(jīng)理馮玉岐介紹，該廠主要生產(chǎn)餐廚用品、水杯、茶壺、咖啡杯等工藝玻璃制品，產(chǎn)品主要出口歐洲。
“2月份，雖然國內(nèi)疫情嚴重，但當(dāng)時國外訂單一直在追加。年前訂單加上2月份新訂單，足夠我們生產(chǎn)六七十天。”馮玉岐說，其后隨著國外疫情形勢的陡轉(zhuǎn)直下，公司接連遭遇撤單，“訂單減少了三分之一”。
“現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，要有抵御風(fēng)險的‘免疫力’，國際、國內(nèi)、線上、線下，這四條腿哪條都不能少。”馮玉岐說，去年11月份，以拼購業(yè)務(wù)為核心的京喜電商平臺在滄州舉辦了推介會，馮玉岐也受邀參加，但由于當(dāng)時訂單充足，馮玉岐坦言“雖有想法，但并不強烈。”而現(xiàn)在，進駐京喜被馮玉岐視為打開國內(nèi)市場的一個突破口。
不過，和河間很多工藝玻璃產(chǎn)品不同，作為盛酒器皿，宏藝玻璃制品有限公司生產(chǎn)的工藝酒具大多無法單獨銷售，這也決定了公司業(yè)務(wù)主要依賴線下銷售。
“雖然現(xiàn)在很多國外訂單進入停滯期，但我們正好利用這段時間加大研發(fā)力度。”劉寧說，，公司剛剛完成一個美國客戶定制的弓箭形狀醒酒器的樣品。“客戶非常滿意，與這個訂單一起的還包括十多個產(chǎn)品的設(shè)計。這些產(chǎn)品計劃6月份下訂單生產(chǎn)。”
劉寧介紹，受疫情影響，國外很多大公司停工。但很多中型公司不涉及太多復(fù)雜的程序，目前公司對接的很多都是中型企業(yè)的“私人定制”。
這些“私人定制”訂單，讓宏藝玻璃制品有限公司的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，“我們的工藝酒瓶更像是藝術(shù)品，肉眼看，玻璃酒瓶能達到僅次于水晶的透明度?？蛻籼岢鱿敕?，我們的燈工師傅不開模具就能把圖紙變成實物，這是我們的優(yōu)勢。”劉寧解釋道。
疫情，并不是宏藝1次接受考驗。幾年前，原本主攻國內(nèi)禮品酒用瓶的宏藝，就是在國家限制三公消費的大背景下開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)國際貿(mào)易的，后來國外業(yè)務(wù)所占比重越來越高。（河北日報記者周聰聰、王雅楠）
■記者手記
布局在變化之前
面對疫情這只“黑天鵝”，正在奮力復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的企業(yè)，似乎都在思考一個問題，什么才是企業(yè)的“免疫力”？
初聽到河北明尚德與天貓超市的合作，記者尚且不解，在當(dāng)下這個特殊時期，如何操作才能促成這樣的合作？畢竟此次合作的開展，不僅能夠?qū)_疫情給公司業(yè)務(wù)帶來的沖擊，而且能夠讓明尚德實現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型。
“看似是偶然，但我們之前一直在和天貓接洽，只是苦于沒有好的合作項目，恰好天貓超市現(xiàn)在有了這樣的想法，我們也終于找到了合作的突破口。”明尚德玻璃科技股份有限公司董事長高明亮一語道破。
對河間工藝玻璃產(chǎn)業(yè)來說，轉(zhuǎn)型升級其實早已是進行時，而疫情的發(fā)生只是加劇了既有沖擊的速度、頻率和烈度。
沒有人能左右變化，面對挑戰(zhàn)，唯有走在變化之前，用調(diào)整應(yīng)對挑戰(zhàn)。
“我們的轉(zhuǎn)型并不全是因為疫情，根本原因在于我們前期的鋪墊已經(jīng)很多了，疫情無疑讓這次轉(zhuǎn)型顯得更為迫切，也是一次機會。否則沒有前期準(zhǔn)備，就是想轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不了。”高明亮解釋道。
雖然每個企業(yè)所處發(fā)展階段不同，但這場疫情的猛烈沖擊，足以讓每個企業(yè)停下來審視自身。這種挑戰(zhàn)帶來的影響，也令企業(yè)經(jīng)營者的視角從平時關(guān)注的具體競爭狀態(tài)之中，轉(zhuǎn)向更長遠的思考。
也正有感于此，很多平時經(jīng)營者們心知肚明但感覺并不急迫的事情，如今被推上“加急”模式：有的企業(yè)正掙扎于家族企業(yè)發(fā)展的瓶頸期，這次疫情讓他們有了跳出既有模式加快優(yōu)化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變的決心；有的一直是為國外品牌代工，而這次疫情使他們意識到，沒有品牌支撐，產(chǎn)品很難跳出“白菜價”的格局……
疫情倒逼企業(yè)發(fā)展切入新賽道，新機遇正蘊含其中。
有專家分析認為，疫情改變了人們的工作和生活模式，催生了無接觸配送、在線醫(yī)療、在線教育、遠程辦公等很多線上線下融合的新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展。近日，國家發(fā)改委提出了15個新業(yè)態(tài)新模式重點方向。如此，充分發(fā)揮靈活性、適應(yīng)性、創(chuàng)新性的優(yōu)勢，把握新趨勢，積極創(chuàng)新，及時調(diào)整，中小企業(yè)才能在產(chǎn)業(yè)鏈上更好生存和發(fā)展。
不過，我們?nèi)孕杩吹?，雖然疫情促使企業(yè)開發(fā)出解決短期問題的新模式或新產(chǎn)品，但形成核心競爭力，中小企業(yè)還有很長的路要走。
未來選擇如何發(fā)展，德國小企業(yè)或許能提供相關(guān)參考。“德國制造”能夠成為高品質(zhì)的代名詞，除了寶馬、奔馳、西門子等巨頭，占企業(yè)總數(shù)超99%的中小企業(yè)功不可沒。它們絕大部分是家族企業(yè)，生存時間都在30年以上，有的甚至已有上百年歷史；很多在一個細分的市場內(nèi)精耕細作，直到成就全球行業(yè)內(nèi)的“獨尊地位”，被譽為“隱形冠軍”。歷經(jīng)百年風(fēng)雨而不倒，甚至一直保持行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位，這源于企業(yè)對品牌和生產(chǎn)效率的不懈追求，更源于對核心技術(shù)的鉆研和創(chuàng)新。
既然變是不變的真理，那么，我們只能選擇布局在變化之前。
