福耀玻璃：海外戰(zhàn)略從文化融合開始

 

　　“俄羅斯是福耀玻璃海外戰(zhàn)略的第一步，一切的交流與合作，先要從文化認(rèn)同開始。”福耀玻璃俄羅斯工廠的負(fù)責(zé)人陳女士說，“語言不同，但音樂是沒有國界的。”

 

 

　　作為國內(nèi)最大的汽車(行情 專區(qū))玻璃生產(chǎn)商，福耀玻璃在俄羅斯卡盧加州投資汽車安全玻璃項目是其海外戰(zhàn)略的第一步。今年9月7日，福耀玻璃的卡盧加項目舉行了建成投產(chǎn)典禮。然而，這一切對福耀玻璃來說，僅是一個開始。

 

　　“對于福耀玻璃俄羅斯公司來說，人力資源是最大的瓶頸。未來如何從市場上招到合適的技術(shù)工人，技術(shù)人員過來之后如何溝通，是我們面臨的最大挑戰(zhàn)。”陳女士向《中國經(jīng)營報》記者表示。

 

　　落“子”俄羅斯

 

　　2013年9月7日，福耀玻璃投資2億美元的俄羅斯汽車安全玻璃生產(chǎn)基地開工試產(chǎn)。按照福耀玻璃的規(guī)劃，其在俄羅斯基地的未來生產(chǎn)能力將達(dá)到300萬套。目前的生產(chǎn)能力為100萬套。

 

　　“從產(chǎn)量上來說，福耀玻璃目前是全球第二的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)。它在中國國內(nèi)市場大概占有50%以上的份額。福耀玻璃想要保持這種持續(xù)增長的勢頭，不走出去是不可能的。”陳女士表示。

 

　　至于對俄羅斯市場的關(guān)注，福耀玻璃董事長曹德旺在接受一家俄羅斯媒體采訪時曾表示，“已經(jīng)準(zhǔn)備了15年。”

 

　　“從董事長的角度來講，他已經(jīng)關(guān)注俄羅斯市場很長時間了。15年前他和福建代表團來俄羅斯考察的時候，就對俄羅斯市場有所關(guān)注。但是當(dāng)時的時機還不是很成熟。俄羅斯是一個自然資源豐富的市場，此外，俄羅斯勞動力的受教育程度較高，培訓(xùn)上手較快。而且俄羅斯連接著亞洲和歐洲市場。”陳女士表示。

 

　　此外，當(dāng)時福耀玻璃選擇在俄羅斯設(shè)廠，也與大眾等汽車企業(yè)集團希望配套廠商能夠就近設(shè)廠有關(guān)。

 

　　記者在卡盧加州福耀玻璃生產(chǎn)基地采訪時，發(fā)現(xiàn)福耀玻璃的汽車玻璃生產(chǎn)基地，緊鄰大眾汽車在卡盧加的生產(chǎn)基地。透過福耀玻璃的廠房窗口就可以看到大眾汽車生產(chǎn)基地。而一箱箱的汽車玻璃成品已經(jīng)裝箱，準(zhǔn)備運往隔壁的大眾工廠。按照福耀玻璃員工的話來說，“一條生產(chǎn)線就能直接把福耀的玻璃送進(jìn)大眾的工廠。”

 

　　據(jù)了解，目前在俄羅斯市場，福耀玻璃不僅是大眾的汽車玻璃提供商，也是尼桑、雷諾以及通用等品牌的汽車玻璃提供商。

 

　　“之前凡是和福耀玻璃在中國國內(nèi)有合作的國際汽車品牌，知道我們在這里建廠之后，基本都會找過來。包括前兩天，有一家韓國車企也正在和我們談合作。”陳女士表示。

 

　　對于在國內(nèi)市場占有相當(dāng)優(yōu)勢份額的福耀玻璃來說，在俄羅斯設(shè)廠不僅可以滿足其在俄羅斯市場上的客戶需要，還可以以俄羅斯為基地輻射整個歐洲。另據(jù)福耀玻璃10月22日發(fā)布的消息顯示，公司董事會已經(jīng)同意在卡盧加州投資2.2億美元建設(shè)浮法玻璃項目。

 

　　從獲得當(dāng)?shù)卣J(rèn)同開始

 

　　在卡盧加州福耀玻璃生產(chǎn)基地，記者了解到，目前福耀玻璃派過去的中方員工大概有20人左右。“我們派到俄羅斯來的基本上都是在福耀玻璃工作十幾年的員工。”福耀玻璃俄羅斯生產(chǎn)基地的財務(wù)負(fù)責(zé)人鄭友東向記者表示。

 

　　鄭友東向記者介紹，目前整個工廠基本采取師傅帶徒弟的方式，手把手來教外籍員工。“當(dāng)把當(dāng)?shù)氐膯T工培訓(xùn)出來以后，未來在俄基地的中國員工人數(shù)可能會很少。”鄭友東說。

 

　　但是目前對于一家在俄中資企業(yè)來說，如何讓文化背景完全不同的兩國員工實現(xiàn)溝通，如何獲得當(dāng)?shù)卣J(rèn)同是福耀玻璃必須要考慮的。而具有多年海外工作經(jīng)歷的陳女士則從試產(chǎn)當(dāng)天開始就意識到了這一點。

 

　　福耀玻璃的開工試產(chǎn)典禮之后，并沒有按照中國習(xí)慣舉行一場晚宴，而是一場音樂會。“福耀玻璃的這場音樂會有700個位置，我們不僅把票分別給了當(dāng)?shù)卣?、我們的客戶，還有當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院等。”陳女士介紹說，“我們特意請了俄羅斯愛樂樂團，演奏了俄羅斯音樂家柴可夫斯基的曲子，還有中國的梁祝等。盡管我們俄羅斯的很多員工不會漢語，但是聽到梁祝的時候，還是紛紛落淚。”

 

　　這場音樂會也讓福耀玻璃在當(dāng)?shù)刳A得了更多的關(guān)注與尊重。

 

　　“其實我們在文化上，很多時候是自說自話。你在推動中國文化，很多時候大家是好奇去看，但是在感情上沒有連接在一起。他會覺得你和他是不同世界的。如何與當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)對話，是中國企業(yè)走出去經(jīng)常碰到的問題。”陳女士說。而在海外工作多年的陳女士亦是因一次中國海外企業(yè)走出去的演講，引起了福耀玻璃董事長曹德旺的關(guān)注，并最終受邀來福耀玻璃工作。

 

　　對于陳女士加入福耀玻璃，作為福耀玻璃老員工的鄭友東也表達(dá)了自己的看法。“我們這些老員工在企業(yè)待的時間比較長，對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)等方面的事情可能比較了解，但是外面的事情，我們卻不了解。陳總的國際化視野，對于企業(yè)來說，重要性不言而喻。”

 

　　“讓一個中國企業(yè)走出去，事實上還要弱化很多民族主義的東西。中國企業(yè)走出去經(jīng)常忽略的另一個問題就是企業(yè)的社會責(zé)任。很多時候，中國企業(yè)走出去，被認(rèn)為是掠奪式的，因為你沒有參與到當(dāng)?shù)氐纳鐣聞?wù)里面去。”陳女士表示，“福耀玻璃本身是有這種傳統(tǒng)的。企業(yè)形象的定位對于生意，是互助關(guān)系。”

 

　　陳女士打比方說，“如果一個人到我家來，作為我的鄰居，如果這個人特別自私自利，你說我愿意和他打交道嗎？”

 

　　“因為我在海外工作生活了很多年，很了解歐洲人，包括俄羅斯人的思維方式。其實只要能夠從他們的角度去考慮實現(xiàn)利益的共享，之后的問題可能就簡單了。”陳女士說。