福耀玻璃曹德旺：事業(yè)成功的秘密

      行業(yè)人士都知道，福耀玻璃曹德旺是玻璃行業(yè)的領(lǐng)軍人物，也是行業(yè)的取經(jīng)者。

      2億元9萬多農(nóng)戶

      2011年1月12日上午，曹德旺透過舷窗看見北京城的上空。

      班機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)降落。當(dāng)日北京零下10度，寒意十足。但這僅僅只是過場。1個(gè)多小時(shí)后，曹德旺感受到了比家鄉(xiāng)更甚的融融暖意。在由中國扶貧基金會舉辦的曹德旺、曹暉2億元扶貧善款項(xiàng)目總結(jié)及表彰大會上，來自西南五省各區(qū)市縣的受益農(nóng)戶代表，將一件件精心準(zhǔn)備的禮物連同一句句發(fā)自肺腑的感謝和祝福，一起獻(xiàn)給他們期待已久的“曹先生”。原先因?qū)Ρ碚糜锌咕苄睦矶鴮揖軙h邀請的曹德旺，此時(shí)完全被感動(dòng)了。

      20歲的苗族姑娘張小梅靜靜地坐在會場的一角，手里緊緊抓著親手做的繡品，這是她送給曹德旺的禮物。前一天，她帶著全村人的囑托，走出大山，走出縣城，第一次坐飛機(jī)，第一次來到北京，直至見到一直想見的好人———“曹先生”。在她看來，這一切美好得像夢。

      “我們都太感激曹先生了，要沒他捐的錢，我們就吃不到干凈的水。”張小梅用不標(biāo)準(zhǔn)的普通話告訴記者，眼里閃爍著激動(dòng)的淚光。

      張小梅來自大山深處的云南省武定縣水海子村。2010年3月，旱災(zāi)奪去了村里的水源，全村人只得奔波于山路間拉水過活。2010年6月的一天，張小梅家和村里另外9戶農(nóng)戶都領(lǐng)到了2000元捐助款。大伙用這筆錢打出了地下水，吃水的問題解決了。

      像張小梅一樣受資助的農(nóng)戶，遍布西南五省。

      2010年5月，曹德旺、曹暉父子以個(gè)人名義通過中國扶貧基金會向云南、廣西、貴州、重慶和四川五省區(qū)市貧困家庭捐贈善款2億元，資助標(biāo)準(zhǔn)為每戶2000元，此外，2億元善款中的970萬元用于建造四川通江縣的一座便民大橋。

      2011年1月12日的表彰會對于曹德旺也是一次難忘的經(jīng)歷。多年來，曹德旺做慈善已成為常態(tài)，但一下與這么多的受益人面對面還是平生頭一回。

      看著遠(yuǎn)道而來的農(nóng)戶代表，聽著他們的濃厚鄉(xiāng)音，感受著真誠的謝意和祝福，曹德旺幾次從座位上站起來，合手道謝，跟著連聲說慚愧。他甚至當(dāng)場表示不想再打高爾夫了，因?yàn)?ldquo;2000元打一次球，現(xiàn)在覺得是一種罪過”。

      2010年5月，曹德旺看見電視里關(guān)于西南五省旱災(zāi)的報(bào)道，心揪起來了。“當(dāng)時(shí)我看電視，腦子一懵，心里想這些農(nóng)民的收成完了。我知道那種滋味，那種糾結(jié)的心態(tài)，太折磨人，太讓人揪心了。”

      曹德旺注視著電視畫面，久久不語，他知道下一步要做什么了。2010年5月19日，他來到云南省陸良縣的天生壩水庫，這個(gè)原本庫容120萬立方米的水庫干涸見底。曹德旺佇立很久，內(nèi)心越發(fā)沉重。就在第二天，2億元善款捐贈儀式正式舉行。

     曹德旺一心想的是要把錢趕緊發(fā)給災(zāi)民們，他與具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的中國扶貧基金會在協(xié)議中明確規(guī)定：必須在2010年11月30日前，讓分布在五省區(qū)市的農(nóng)戶要足額收到善款。

      半年之后，這一目標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。2億元扶貧善款項(xiàng)目惠及人群地域跨越140萬平方公里，受益農(nóng)戶達(dá)92510戶。

      “捐2億和掙2億，對我都是一樣的感覺。很開心，這是個(gè)偉大的事情。一想到農(nóng)民們拿著發(fā)的錢，高興地?cái)?shù)著錢，我就覺得很開心。”曹德旺說，滿臉開心的笑。

      這一刻，他與那92510戶農(nóng)戶的笑臉如此相似。

      感恩30載

      2010年4月20日舉行的央視玉樹賑災(zāi)晚會上，曹德旺、曹暉父子捐贈1億元，開創(chuàng)了中國慈善史上款項(xiàng)最大的個(gè)人捐款記錄。僅僅一個(gè)月之后，同樣是曹氏父子，以2億元捐贈西南五省的善款再次刷新了他們剛創(chuàng)下的記錄，成為國內(nèi)最大的一筆一次性個(gè)人公益捐款。

      刷新記錄并沒有就此中止。不久，曹德旺向福州市捐贈4億元，向老家福清市捐贈3億元。僅兩個(gè)月的時(shí)間，他的捐款就達(dá)10億元。加上之前的所有捐款，目前為止，曹德旺已經(jīng)捐款近15億元。

      越來越多的人受益于曹德旺的慈善之舉，而他在公開發(fā)言中出現(xiàn)頻率最多的是“不要謝我”。

      “不要謝我，要謝的是我們的政府，我出身貧困，起家是受益于國家的政策，受益于社會的支持。我是抱著感恩的心態(tài)來做善事。”曹德旺說。
 

      曹德旺說自己是經(jīng)歷了前后兩個(gè)30年的人，前30年吃了很多苦；后30年他用捐款的方式表達(dá)自己的感恩之情。

      在關(guān)于曹德旺吃苦的故事里，變化的是經(jīng)歷，始終不變的是感恩。

      從清貧往事走出來的曹德旺，忘不了幼時(shí)母親悲傷的淚水，忘不了15歲時(shí)騎車來回200多公里販賣煙絲的艱辛。他也永遠(yuǎn)記得有一年的大年三十，家里窮得一分錢沒有。他突然想起有10元錢被一個(gè)駕駛員借走了，于是他一大早去車站等，等了很久終于等到了那位駕駛員，曹德旺終于高興地帶著10元錢回家過年。

      時(shí)過境遷，2005年的大年三十，已是成功企業(yè)家的曹德旺捐了70萬元，把錢分給孤寡老人過年。“我知道那種滋味。”曹德旺說。

      同樣的這句話，曹德旺在很多場合都說過，因?yàn)檫@的確是發(fā)自他的內(nèi)心。

      早年困苦生活留給曹德旺的，不僅是今日的憶苦思甜，更加促成了他心靈深處慈善理念的生根發(fā)芽。

      曹德旺不大愿意曝光私人生活，但卻毫不掩飾地高調(diào)展示自己的6000平方米私宅。因?yàn)樗雮鬟_(dá)一個(gè)這樣的信息：我不缺錢，我的慈善在能力之內(nèi)。他甚至這樣打趣，“不要把自己老婆買衣服的錢省出來捐了”，他認(rèn)為慈善旨在盡心盡力。“我的捐贈從來不拿企業(yè)的錢。我都是私人的錢。我沒有任何目的的，因?yàn)槲沂前炎约赫J(rèn)為是多余的錢捐了。在我身體力行的時(shí)候，把錢捐出來。我很欣慰。”

      曹德旺熱衷慈善，但不贊成裸捐。在他看來，企業(yè)家的社會責(zé)任首先是向產(chǎn)品負(fù)責(zé)、向員工負(fù)責(zé)、向股東負(fù)責(zé)，也向社會負(fù)責(zé)。“我做慈善決不會影響員工、股東的利益和企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。”他明確表示。

      曹德旺沒有簡單地把慈善等同于捐款捐物，而是試圖打造一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作、活水長流的民間慈善基金。早在2009年2月，曹德旺宣布捐贈自己及其家族名下的60%股票，成立以其父名字命名的“河仁慈善基金會”，這是國內(nèi)首家以股份運(yùn)作成立的慈善基金會，所捐股份市值超過40億元。消息一出，四野皆驚。

      一年多之后，河仁基金會終于獲批?；饡磕暧糜诖壬剖聵I(yè)的金額將達(dá)3-5億元。曹德旺對記者表示，基金會開始運(yùn)作后，各種項(xiàng)目會向社會正式公告，力求公開、公平、公正，保證透明。

      “每一分錢都要讓社會知道。”曹德旺說，“基金會的工作原則是營救前沿、力求效果、強(qiáng)調(diào)效率。我們從制度創(chuàng)新上等各個(gè)方面應(yīng)該有一種更高的理想、更高的境界，讓未來的社會來探索這種模式的慈善。”

      企業(yè)家是惟一頭銜

      從最牛慈善家到最慷慨慈善家，曹德旺的名字一直與慈善家緊密相連，而他自己卻說：“我不是慈善家，我只是一個(gè)善人，善良的人。我只有企業(yè)家這一個(gè)頭銜。”

      曹德旺這個(gè)企業(yè)家頭銜，是他用35年的時(shí)光和奮斗拼來的。

      1976年，30歲的曹德旺得到第一份像樣的正式工作：高山異形玻璃廠采購員。7年之后，他承包了這家虧損嚴(yán)重的企業(yè)。僅一年時(shí)間，玻璃廠賺了20多萬元，曹德旺分得6萬元。此時(shí)的他已經(jīng)明白，眼前的路其實(shí)可以比他想象得更遠(yuǎn)。接著，他用這筆錢，加上父親蓋的房子抵押入股，又找了5個(gè)人合伙，開始把玻璃廠做大。

      1985年，曹德旺想生產(chǎn)出一塊中國人自己的汽車玻璃。通過購買上海一家企業(yè)的舊圖紙，加上請教專家，攻克了技術(shù)難題。前6個(gè)月投產(chǎn)，后6個(gè)月便賺了70多萬元。當(dāng)時(shí)有人說，曹德旺“不是做玻璃的，是印鈔票的”，但曹德旺還覺得“賺得太慢了”，于是他跟當(dāng)?shù)氐臅浾f，廠要辦好必須要搬到福清去。

      1987年，11個(gè)股東集資627萬元，中外合資耀華玻璃工業(yè)有限公司在福清成立。這就是福耀集團(tuán)的前身。曹德旺的高山玻璃廠占34%的股份。他預(yù)測一年能賺500萬元，被很多人說是癡人說夢。結(jié)果那一年，公司純賺550萬元。

      曹德旺繼續(xù)往前奔跑。1993年，福耀集團(tuán)股票在上海證券交易所掛牌，成為中國同行業(yè)首家上市公司?，F(xiàn)如今，福耀集團(tuán)已是中國最具規(guī)模、技術(shù)水平最高、出口量最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商。福耀集團(tuán)成為首個(gè)進(jìn)入汽車玻璃行業(yè)的中國企業(yè)，徹底改變了中國汽車玻璃市場由國外品牌壟斷的歷史。曹德旺成為中國的玻璃大王。據(jù)說全中國的汽車中，每兩輛中就有一輛用的是他的企業(yè)生產(chǎn)的玻璃。
      2009年，曹德旺榮獲素有“企業(yè)界奧斯卡”之稱的安永全球企業(yè)家大獎(jiǎng)，他是有史以來首個(gè)獲得該獎(jiǎng)的華人企業(yè)家。在全世界面前，曹德旺展現(xiàn)了中國企業(yè)家的高端形象，并提升了中國制造業(yè)的國際品牌地位。

       堅(jiān)信“想大成功就要大付出”的曹德旺，有這樣的真實(shí)感觸：在中國，企業(yè)家的事業(yè)是一件十分神圣的事情，而這份神圣足以支撐起所有的責(zé)任感和成就感。

      在公眾視線中，作為成功的企業(yè)家，曹德旺的大手筆慈善是基于其玻璃大王的身家，然而曹德旺絕不是要做一擲千金的慈善豪客，在他看來，投身公益是在履行一個(gè)企業(yè)家的社會責(zé)任。

      “捐款是為中國人樹立一個(gè)典范，捐出去的就不是我的，這是中國那些需要幫助的人的錢，接受社會公眾監(jiān)督。我相信有善心一定會成功。中國的企業(yè)家要體現(xiàn)出企業(yè)家氣度。”

      2010年的曹德旺將兒子曹暉推到更醒目的位置上，但他不認(rèn)為這是退休。

      “企業(yè)家永遠(yuǎn)沒有功成身退的時(shí)候，這是一種奉獻(xiàn)，一種精神。智慧的人應(yīng)坐在決策的位置上。”曹德旺說，“我是在權(quán)衡利弊之后，將企業(yè)交給兒子接管，我來決定做什么事，兒子負(fù)責(zé)把這件事做好。我一邊培養(yǎng)兒子，同時(shí)也向社會負(fù)責(zé)、向國家負(fù)責(zé)。我要保證我的企業(yè)會為國家做出更大的貢獻(xiàn)。”

      用企業(yè)家理念做慈善

      2010年5月4日，曹德旺與中國扶貧基金會會長段應(yīng)碧簽訂2億元善款捐贈協(xié)議。在這份協(xié)議中，充滿了曹德旺的個(gè)人色彩。

      曹德旺對善款項(xiàng)目的要求基于兩個(gè)方面：一是錢發(fā)給誰？曹德旺提出的要求是：“不能給當(dāng)官的，不能給有錢的。”二是錢怎么發(fā)？曹德旺希望實(shí)施方及時(shí)足額地將善款直接發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中。

      曹德旺將自己的要求明確寫進(jìn)了協(xié)議中：資助92510戶災(zāi)民，每戶2000元，在當(dāng)年11月30日前，分布在五省區(qū)市的農(nóng)戶要足額收到善款，同時(shí)，差錯(cuò)率必須低于1%，管理費(fèi)用不超過善款總額的3%。按照總額計(jì)算，管理費(fèi)用不超過600萬元。

      根據(jù)我國《基金會管理?xiàng)l例》的明確規(guī)定，基金會從捐贈資金中列支的管理費(fèi)用不得超過10%。曹德旺給出的3%的經(jīng)費(fèi)比例，這其中包含了他作為企業(yè)家對慈善成本的一種考量。

      “我就是一種博弈的理念，我有3%的管理費(fèi)，你有本事來拿嗎？你沒有本事就不要做，我計(jì)算過，大概這個(gè)費(fèi)用可以運(yùn)作項(xiàng)目，也是考驗(yàn)基金會是不是在費(fèi)用控制上有這個(gè)能力。”曹德旺用“丑話說到前頭”來表示自己的態(tài)度。

      這份“苛刻”的捐贈協(xié)議，是曹德旺用其企業(yè)家經(jīng)營理念對公益機(jī)構(gòu)的一種問責(zé)。對于捐贈的2億元善款，他既要拿得痛快，更要捐得明白。這是中國企業(yè)家問責(zé)公益的首次試劍。

      正因?yàn)槭窡o前例，中國扶貧基金會執(zhí)行副會長何道峰用“對賭”這個(gè)詞來形容2億元善款項(xiàng)目。

      在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，中國扶貧基金會負(fù)責(zé)發(fā)放善款，曹德旺和曹暉則成立抗旱扶貧善款管委會，并與各省扶貧辦搭建聯(lián)合執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，對項(xiàng)目的管理和執(zhí)行負(fù)起監(jiān)督之責(zé)。

      “我是在用企業(yè)家管理企業(yè)的方法來做這件事情。我企業(yè)管得那么好，管這點(diǎn)東西還不輕易?”曹德旺說，“做慈善和企業(yè)管理是一樣的，必須上手腕，先跟你講清楚我要做什么，要達(dá)到什么樣的目的，由誰來做，做好了怎么講，做壞了怎么處理你。”

      曹德旺的“處理”包括如下處罰辦法：如果在抽樣檢查中，未收到善款的農(nóng)戶數(shù)量比率超過1%，曹德旺可要求中國扶貧基金會賠償同等數(shù)額未發(fā)放的善款；如果在2010年11月30日后，還有捐贈款沒有發(fā)放到戶，這些善款將由曹德旺全部收回，同時(shí)通過媒體予以曝光。

      差錯(cuò)率只有1%，這對于沉浮制造業(yè)多年成本要算到零為止的曹德旺看來，一點(diǎn)都不是問題。他認(rèn)為，善款項(xiàng)目也是一次生意合作，所以他要選擇符合自己要求的合作伙伴。他的觀點(diǎn)是，做慈善不是把錢捐出來就算了，而要選擇有執(zhí)行能力的機(jī)構(gòu)去執(zhí)行，并親自參與執(zhí)行過程，對全過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。

      曹德旺如此的“嚴(yán)苛監(jiān)督”，旨在營造2億元善款發(fā)放過程中的全程透明———既對他這個(gè)捐贈方透明，亦對社會大眾敞開。曹德旺表示他與執(zhí)行方都要接受公眾的監(jiān)督。這是一次對捐贈企業(yè)家和公益機(jī)構(gòu)兩者公信力的共同挑戰(zhàn)。他這么做的目的只有一個(gè)，那就是使項(xiàng)目的最終受益者———受災(zāi)農(nóng)戶及時(shí)足額拿到善款。

      來自第三方評估機(jī)構(gòu)中國人民大學(xué)非盈利組織研究所以及中瑞岳華會計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告顯示，此次捐助達(dá)到了預(yù)期要求，92150戶受益農(nóng)戶全部收到2000元善款，在抽樣評估的705戶受資助農(nóng)戶中不符合條件的有6戶，缺損率為0.85%，實(shí)現(xiàn)了曹德旺不超過1%的要求。

      中國扶貧基金會會長段應(yīng)碧認(rèn)為，曹德旺派人全程監(jiān)督，是項(xiàng)目能夠完成的重要原因。

      “這種運(yùn)作模式我開了先河，它是可以復(fù)制的，別的企業(yè)家也可以借鑒。”曹德旺說。

      事實(shí)上，對于曹德旺來說，自從開始做慈善這件事，親力親為是少不了的。他更愿意像做企業(yè)那樣，身體力行地去落實(shí)捐贈，而不是象征性的賬戶撥款走走過場。2010年9月，曹德旺捐資1.9億元建設(shè)福清市高山中學(xué)，就是自己派的工程隊(duì)。在他捐資的福清靈石寺整修項(xiàng)目中，曹德旺也是親自勘察、監(jiān)督修建。

      “曹德旺用最干凈的錢，做最難做的公益，并積極問責(zé)，確保善款的落實(shí)。我們希望這樣的企業(yè)家越來越多。”何道峰說。

      這位中國扶貧基金會執(zhí)行副會長在2011年1月12日的表彰會上舉右手行軍禮，向曹德旺致敬。“執(zhí)起企業(yè)大愛和問責(zé)公益這面大旗的中國企業(yè)家，惟曹德旺一人。”何道峰說。

      “在我看來，企業(yè)的品德就是企業(yè)的根基，企業(yè)間的競爭，不只是策略、技術(shù)和創(chuàng)新的競爭，最后決勝負(fù)的關(guān)鍵，往往掌握在品德手上。”這是曹德旺發(fā)表在企業(yè)內(nèi)刊 《福耀人》上一篇文章的節(jié)選，這同樣也是他內(nèi)心真實(shí)的寫照。